Question

Vous avez trouvé un bug ? Signalez-le ici

CarnadoÉquipe Carnado

Quelque chose ne fonctionne pas comme il faut sur Carnado ? La recherche ne renvoie pas des voitures qui sont sur un site, une alerte n'a pas envoyé de notification, une page ne se charge pas, ou une annonce est différente chez nous et chez le vendeur ? Écrivez-le ici. Nous corrigeons en priorité les bugs que voient plusieurs personnes, et nous les verrons plus vite dans le sujet.

Pour que le bug puisse être retrouvé, indiquez s'il vous plaît :

  1. Ce que vous faisiez. Idéalement le lien de la page ou de la recherche (l'adresse du navigateur, où figurent vos filtres).
  2. Ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place. Par exemple « j'attendais des Octavia à moins de 12 000 €, il y en avait aussi de plus chères ».
  3. L'appareil et le navigateur. Ordinateur ou mobile, Chrome, Safari, Firefox, etc.
  4. Quand cela s'est produit. Une heure approximative aide à retrouver l'entrée dans le journal.

Pour les erreurs dans une annonce précise (mauvais prix, voiture vendue, informations qui ne concordent pas), ajoutez le lien de l'annonce chez nous et chez le vendeur. Beaucoup viennent du fait que le vendeur a entre-temps modifié l'annonce et que nous ne l'avons pas encore rechargée. Nous actualisons en général les données plusieurs fois par jour.

N'écrivez dans le message ni mots de passe, ni adresses e-mail complètes, ni numéros de carte. Si le bug concerne un paiement ou votre compte, écrivez-nous plutôt à ahoj@carnado.eu.

Les suggestions de nouvelles fonctions vont dans le sujet « Que vous manque-t-il sur Carnado ? ». Merci de nous aider.

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