Questions fréquentes

Carnado est un méta-moteur de recherche de voitures d'occasion. Nous interrogeons plusieurs sites d'annonces automobiles européens à la fois et affichons les résultats au même endroit. Lorsque vous cliquez sur une annonce, nous vous redirigeons directement vers la source d'origine. Vous ne vendez ni n'achetez rien chez nous.

Non. Nous agrégeons les métadonnées de sources partenaires et renvoyons vers l'annonce d'origine. Les photos et les détails sont toujours chargés depuis le vendeur d'origine, ou vous êtes redirigé vers sa page. Nous ne stockons ni ne publions de contenu qui ne nous appartient pas sans l'accord de la source.

Oui, la recherche est gratuite et sans limite quotidienne, y compris tous les filtres, la comparaison, la check-list et une alerte en résumé quotidien. Sont payants : les alertes en 15 minutes, l'historique complet des prix et les outils pour professionnels (formules Plus et Dealer, voir Tarifs).

Oui. Connectez Carnado à votre assistant IA et posez vos questions sur les voitures en langage courant. L’assistant cherche dans les mêmes annonces que le site, les compare et peut créer des alertes. La connexion est gratuite avec un compte et un e-mail confirmé ; le guide se trouve sur la page Assistant IA (carnado.eu/fr/assistant-ia).

Nous puisons les données sur des sites d'annonces publics et grâce à des partenariats directs avec des garages. Chaque résultat de recherche indique clairement sa source. Nous visons la couverture la plus large possible du marché européen et ajoutons progressivement de nouveaux partenaires.

Nous synchronisons la plupart des sources plusieurs fois par jour. Chez les partenaires actifs, les données ont généralement moins de quelques heures. Il peut toutefois arriver qu'une voiture soit déjà vendue sur la source. Nous vous recommandons donc de toujours vérifier que l'annonce est encore en ligne sur la page de l'annonceur.

Aucune vente ni aucun achat ne se fait directement via Carnado : nous sommes un moteur de recherche, pas un site d'annonces. Pour acheter, nous vous mettons en relation avec le vendeur. Pour vendre, nous proposons des guides et une aide pour publier une annonce sur des plateformes reconnues. Rendez-vous dans la rubrique Vendre ma voiture.

Envoyez-nous un e-mail à ahoj@carnado.eu avec le lien vers l'annonce concernée et une description du problème. Nous examinons les annonces signalées et, si nécessaire, nous les masquons ou les signalons temporairement jusqu'à ce que la source mette à jour ses données.

Oui. Nous parcourons les sites en Tchéquie, Slovaquie, Pologne, Allemagne, Autriche et dans d'autres pays d'Europe, dont AutoScout24 et mobile.de. Choisissez un pays ou un rayon autour de chez vous dans le filtre.

Pour une simple recherche, nous ne demandons aucune donnée personnelle. Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous traitons votre e-mail et votre message uniquement pour répondre à votre demande. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de confidentialité.

Suivez notre blog ou laissez-nous votre e-mail sur la page du configurateur de plaque personnalisée ou via le formulaire de contact. Nous n'envoyons des nouvelles que lorsqu'il y a vraiment quelque chose à annoncer, sans spam inutile.