Comment fonctionne Carnado : questions fréquentes

Ce sont les questions auxquelles nous répondons le plus souvent. Les réponses courtes sont ici, le texte complet se trouve sur la page Questions fréquentes.

• Qu'est-ce que Carnado ? Un moteur de recherche de voitures d'occasion. Il parcourt plusieurs sites d'annonces européens à la fois et affiche les résultats au même endroit. En cliquant sur une annonce, vous arrivez sur la page d'origine du vendeur. Vous n'achetez ni ne vendez de voitures chez nous.

• Stockez-vous les annonces chez vous ? Nous affichons les informations de base des annonces et renvoyons vers l'original. Les photos et les détails sont chargés depuis le vendeur d'origine, et nous ne publions pas de contenu extérieur sans l'accord de la source. Les exceptions sont les annonces que les gens déposent directement sur Carnado (voir le guide sur votre propre annonce).

• Est-ce gratuit ? La recherche est gratuite, et avec un compte elle est sans limite quotidienne, avec tous les filtres, la comparaison de voitures, la checklist et une alerte avec résumé quotidien. Sont payants Sauto.cz chargé en direct, les alertes avec notification en 15 minutes, l'historique complet des prix et les outils pour les professionnels. Ce qui relève précisément de Plus et de Dealer est dans les tarifs.

• D'où viennent les données ? De sites d'annonces publics et d'une coopération directe avec des concessionnaires et des garages. Pour chaque résultat, vous voyez de quelle source il provient.

• À quelle fréquence les annonces sont-elles mises à jour ? Nous chargeons la plupart des sources plusieurs fois par jour, et les données ont au plus quelques heures. Mais la voiture peut être déjà vendue avant que la source ne l'indique. Vérifiez donc toujours l'actualité sur la page du vendeur.

• Puis-je acheter ou vendre une voiture via Carnado ? Acheter, non : nous sommes un moteur de recherche, pas un site d'annonces. Pour vendre, vous pouvez déposer votre propre annonce sur Carnado, suivre les guides de vente sur d'autres sites, ou nous confier la vente via la page Vendre ma voiture.

• Comment signaler une annonce erronée ou périmée ? Envoyez le lien de l'annonce et une description du problème à ahoj@carnado.eu. Nous la vérifions et la masquons ou la signalons si besoin, jusqu'à ce que la source la corrige.

• Cela fonctionne-t-il hors de la République tchèque ? Oui. Nous parcourons les sites d'annonces de Tchéquie, de Slovaquie, de Pologne, d'Allemagne, d'Autriche et d'autres pays européens. Vous réglez le pays ou le rayon autour de chez vous dans le filtre. Sauto.cz fait partie de la formule Plus.

• Traitez-vous mes données personnelles ? Pour la recherche elle-même, nous ne vous demandons rien. Avec un compte, nous enregistrons ce dont il a besoin pour fonctionner, et si vous nous écrivez, nous traitons l'e-mail et le message uniquement pour vous répondre. Les détails sont dans la Politique de confidentialité.

• Comment suivre les nouveautés ? Sur le blog et ici sur le forum, dans la catégorie Comment fonctionne Carnado. Nous n'envoyons des nouveautés par e-mail que lorsqu'il y a vraiment quelque chose à annoncer.

Les autres guides sur chaque fonction (recherche, alertes, crédits, compte) sont épinglés dans cette catégorie.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Posez votre question ici, dans le sujet : l'équipe et les autres utilisateurs vous répondent.