Forenregeln

1. Wer das Forum betreibt und was es ist

Das Forum wird von der Gesellschaft Dotsphere s.r.o., IČO 19632983, mit Sitz in Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 betrieben (im Folgenden „Carnado“ oder „wir“). Die Beiträge schreiben Nutzer. Carnado gibt sie nicht in Auftrag, schreibt sie nicht und prüft sie nicht vor der Veröffentlichung. Ein Beitrag gibt die Meinung und Erfahrung seines Verfassers wieder, nicht die Meinung von Carnado.

Diese Regeln ergänzen die Nutzungsbedingungen von Carnado. Was hier nicht geregelt ist, regeln die Nutzungsbedingungen.

2. Wer schreiben darf

Lesen kann jeder. Schreiben darf, wer ein Konto bei Carnado mit bestätigter E-Mail und gewähltem Spitznamen hat. Der Spitzname ist öffentlich; Ihr Name und Ihre E-Mail werden bei den Beiträgen nicht angezeigt. Eine Person, ein Konto.

Mit dem Absenden des ersten Beitrags bestätigen Sie, dass Sie die Regeln gelesen haben und ihnen zustimmen.

3. Was ins Forum gehört

Schreiben Sie in einer Sprache, die andere verstehen. Eröffnen Sie Themen in der richtigen Kategorie und mit einem Titel, der sagt, worum es geht.

• Eigene Erfahrungen, Fragen und Tipps zu Autos, zu deren Kauf, Verkauf, Wartung, Import und zum Papierkram.
• Sachliche Kritik und Lob, sofern sie sich auf das stützen, was Sie selbst erlebt oder überprüft haben.
• Links, die bei der Antwort helfen (Inserat, Anleitung, offizielle Quelle). Neue Konten dürfen einen Link pro Beitrag einfügen, alle anderen höchstens drei.

4. Was nicht ins Forum gehört

• Beleidigungen, Drohungen, Herabwürdigung, Hassrede wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, Orientierung und Ähnlichem.
• Unwahre Behauptungen über Personen und Firmen. Unterscheiden Sie, was Sie wissen (Tatsache), und was Sie meinen (Meinung). „Der Händler hat mir einen Unfall verschwiegen, das steht auf der Werkstattrechnung“ ist eine Tatsache, für die Sie einstehen. „Ich hatte den Eindruck, dass er etwas verheimlicht“ ist eine Meinung.
• Personenbezogene Daten anderer: Namen von Mitarbeitern, Telefonnummern, E-Mails, Adressen, Fotos von Personen, Kennzeichen in Verbindung mit einer Person, Vertragsnummern. Telefonnummern und E-Mails im Text blenden wir automatisch aus, für den Rest sind Sie verantwortlich.
• Werbung, Fahrzeuginserate, Stellenangebote, Affiliate-Links, wiederholte Links zur eigenen Website. Verkaufen Sie Ihr eigenes Auto über ein Inserat, nicht im Forum.
• Inhalte, die Sie nicht verbreiten dürfen: abgeschriebene Artikel, fremde Fotos, Texte aus anderen Foren.
• Spam, Mehrfachkonten, Abstimmen für sich selbst über weitere Konten, massenhaftes Melden ohne Grund.
• Alles Rechtswidrige: Anleitungen zur Tachomanipulation oder zum Umgehen von Abgaswerten, Verkauf gestohlener Teile, gefälschte Dokumente.

5. Besondere Regeln für Erfahrungen mit Autohändlern und Verkäufern

Die Kategorie Autohändler und Verkäufer ist für Menschen, die mit dem Händler tatsächlich zu tun hatten. Zusätzlich gilt:

• Schreiben Sie nur über eigene Erfahrungen (Kauf, Besichtigung, Verkauf, Reklamation). Nicht „ich habe gehört“, nicht für einen Bekannten.
• Nennen Sie den Händler so, wie er heißt, und wann Sie mit ihm zu tun hatten (Monat und Jahr genügen). Nicht den Namen des Verkäufers, nicht sein Foto.
• Beschreiben Sie, was passiert ist, und trennen Sie das von Ihrer Bewertung. Konkrete Behauptungen (zurückgedrehter Tacho, verschwiegener Unfall, nicht zurückgezahlte Anzahlung) schreiben Sie nur, wenn Sie sie belegen können, falls der Händler widerspricht.
• Der Händler hat das Recht, sich zum Beitrag zu äußern (siehe Abschnitt 8). Seine Antwort bleibt bei Ihrem Beitrag.
• Hier schreiben keine Personen, die für den Händler oder für seine Konkurrenz arbeiten. Ein solcher Beitrag ist unlauterer Wettbewerb und wird gelöscht. Erfahrungen mit Händlern überprüfen wir nicht; es sind persönliche Erfahrungen der Nutzer.
• Carnado ist kein Richter. Einen Beitrag, zu dem sich der Händler meldet und dessen Verfasser seine Behauptung nicht belegt, können wir ausblenden. Das Entfernen eines Beitrags lässt sich nicht kaufen, weder der Tarif Dealer noch irgendeine Zahlung hat Einfluss auf die Moderation.

6. Was Carnado mit Beiträgen macht (Moderation)

• Beiträge werden sofort veröffentlicht. Wir prüfen sie erst danach, aufgrund von Meldungen und stichprobenartig.
• Wenn drei verschiedene Nutzer einen Beitrag melden, wird er automatisch ausgeblendet, bis wir ihn geprüft haben. Dieses Ausblenden erfolgt automatisch, die endgültige Entscheidung trifft immer ein Mensch.
• Einen Beitrag, der gegen die Regeln oder das Gesetz verstößt, blenden wir aus oder löschen ihn. Der Verfasser erhält eine E-Mail mit dem Grund und mit der Information, wie er sich dagegen wenden kann (Abschnitt 7).
• Wiederholte oder grobe Verstöße führen zu einem Schreibverbot im Forum, im äußersten Fall zur Sperrung des Kontos bei Carnado.
• Wir können ein Thema sperren, in eine andere Kategorie verschieben, umbenennen oder mit einem anderen zusammenführen. Angepinnte Themen mit der Kennzeichnung „Offizielle Anleitung“ schreibt das Carnado-Team.
• Moderationsentscheidungen und Meldungen bewahren wir auf, um belegen zu können, was wir getan haben und warum.

7. Sie sind mit einer Entscheidung nicht einverstanden?

Schreiben Sie innerhalb von 6 Monaten an ahoj@carnado.eu mit dem Link zum Beitrag und der Begründung, warum die Entscheidung Ihrer Meinung nach nicht zutrifft. Wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Ihren Einwand prüft eine andere Person als die, die zuerst entschieden hat, sofern unsere Größe das zulässt. Sie können sich auch an ein Gericht wenden.

8. Recht auf Gegendarstellung

Wenn im Forum über Sie oder Ihre Firma geschrieben wird, können Sie:

• Im Thema antworten. Legen Sie ein Konto an, wählen Sie einen Spitznamen (gern den Firmennamen) und antworten Sie direkt unter dem Beitrag. Schreiben Sie dazu, dass Sie den Händler vertreten.
• Die Veröffentlichung einer Stellungnahme verlangen. Wenn Sie kein Konto anlegen möchten, schicken Sie die Stellungnahme über das Formular Inhalt melden und kreuzen Sie „Ich bin die Person oder Firma, die der Inhalt betrifft“ an. Wir veröffentlichen die Stellungnahme beim Beitrag mit Kennzeichnung und Datum, sofern sie selbst nicht gegen die Regeln verstößt.
• Eine Berichtigung oder Entfernung verlangen. Enthält ein Beitrag eine unwahre Tatsachenbehauptung, personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter oder Beleidigungen, senden Sie eine Meldung. Schreiben Sie, was konkret unwahr ist, und belegen Sie es, wenn möglich.

Die Meinung und Bewertung eines Kunden, der tatsächlich mit Ihnen zu tun hatte, entfernen wir nicht, auch wenn sie scharf ist. Den Unterschied zwischen „nie wieder, schreckliches Verhalten“ (Meinung, bleibt) und „sie verkaufen Autos mit zurückgedrehtem Tacho“ (Tatsachenbehauptung, muss belegbar sein) prüfen wir bei jeder Meldung.

9. Ihre Beiträge und die Rechte daran

Der Beitrag gehört Ihnen. Mit der Veröffentlichung räumen Sie Carnado das unentgeltliche, nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, ihn im Forum, in Vorschauen bei Inseraten und Autoseiten, in der Suche, in E-Mails über neue Antworten und in Zusammenfassungen anzuzeigen, auch in gekürzter Form, und seine Formatierung anzupassen. Carnado verkauft Beiträge nicht und gibt sie nicht an andere Dienste weiter.

Ihren eigenen Beitrag können Sie löschen. Hat jemand darauf geantwortet, bleibt an seiner Stelle der Hinweis „gelöscht“, damit das Thema verständlich bleibt. Nach der Löschung des Kontos bleiben die Beiträge ohne Spitznamen im Forum, mit der Kennzeichnung „Gelöschtes Konto“. Wenn Sie auch diese löschen lassen möchten, schreiben Sie an ahoj@carnado.eu; wir kommen dem nach, sofern kein berechtigtes Interesse der übrigen Teilnehmer des Themas entgegensteht.

10. Haftung

Für den Inhalt eines Beitrags ist verantwortlich, wer ihn geschrieben hat. Carnado haftet weder dafür, dass ein Rat aus dem Forum funktioniert, noch dafür, dass eine Händlerbewertung wahr ist, noch für Schäden, die Ihnen entstehen, weil Sie sich nach einem Beitrag gerichtet haben. Prüfen Sie ein Auto vor dem Kauf immer selbst oder mit einem Fachmann.

11. Punkte, Stufen und Abzeichen

Punkte zeigen, wie sehr Sie anderen helfen. Sie kommen vor allem für das dazu, was andere geschätzt haben, nicht für das Schreiben selbst. Die genaue Punktzahl sehen nur Sie auf Ihrem Profil; andere sehen neben Ihrem Nicknamen die Stufe und höchstens ein Abzeichen.

• Hilfreich von einem anderen Mitglied: 5 Punkte (von einem Mitglied höchstens 3× in 30 Tagen, insgesamt höchstens 100 Punkte pro Tag).
• Der Fragende nimmt Ihre Antwort als Lösung an: 15 Punkte, der Fragende erhält für den Abschluss 2 Punkte.
• Erste Antwort von jemand anderem in Ihrem Thread: 2 Punkte.
• Neuer Thread: 1 Punkt (höchstens 3 pro Tag, offizielle Anleitungen ohne Punkte). Antwort mit mindestens 40 Zeichen in einem fremden Thread: 1 Punkt (höchstens 10 pro Tag).
• Gelöschter oder ausgeblendeter Beitrag: Die Punkte dafür verfallen. Für Regelverstöße −10 Punkte, für Spam −25 Punkte.

Stimmen neuer Konten und miteinander verbundener Konten (gleiches Postfach, Netz oder Empfehlung) zählen nicht. Gegenseitiges Hilfreich-Geben zwischen zwei Konten erkennen wir und streichen die Punkte. Die Zahl der Hilfreich-Stimmen am Beitrag bleibt gleich.

Es gibt acht Stufen, vom Fahranfänger bis zur Straßenlegende, mit Schwellen bei 25, 100, 300, 750, 1 500, 3 000 und 6 000 Punkten. Ab der Stufe Erfahrener Fahrer gelten die Limits eines etablierten Kontos (mehr Beiträge, 3 Links) ohne Wartezeit, ab der Stufe Werkstattmeister zählen Ihre Meldungen mehr. Punkte lassen sich weder kaufen noch gegen Credits tauschen und beeinflussen nicht die Reihenfolge der Anzeigen.

Abzeichen gibt es für konkrete Dinge: Helfende Hand (10× Hilfreich), Ratgeber (50×), Guru (200×), Problemlöser (10 angenommene Antworten), Importeur oder Markenexperte (die meisten hilfreichen Antworten zu einer Marke in 6 Monaten).

12. Änderungen der Regeln

Wir können die Regeln ändern. Über eine wesentliche Änderung informieren wir im Forum und per E-Mail alle, die Themen abonniert haben. Das Datum der letzten Änderung steht oben.