Reklamace ojetiny z bazaru: jaké máte zkušenosti?

Koupili jste auto v bazaru a za měsíc začala prokluzovat spojka nebo se rozsvítila kontrolka motoru. Co teď? Tady bychom rádi sesbírali zkušenosti s tím, jak bazary reklamace u ojetin řeší.

Pro začátek pár obecných bodů. Nejde o právní radu, při sporu se obraťte na právníka nebo spotřebitelskou poradnu.

• Když kupujete jako spotřebitel od podnikatele, máte zákonná práva z vadného plnění. U použitého zboží je možné lhůtu pro jejich uplatnění smlouvou zkrátit, ale ne pod jeden rok. Co přesně platí, záleží na vaší smlouvě.
• Rozhoduje, jestli vada existovala už při převzetí. Vady, které jsou ve smlouvě uvedené, nebo běžné opotřebení odpovídající stáří a nájezdu se reklamují těžko.
• Vadu oznamte prodávajícímu co nejdřív a písemně (e-mailem nebo doporučeně), s popisem a datem, kdy se objevila. Než auto dáte opravit jinam, domluvte se s prodávajícím, jinak můžete o nárok přijít.
• U komisního prodeje, kdy bazar prodává auto za původního majitele, ověřte ve smlouvě, kdo je prodávající. Na tom závisí, po kom nárok uplatňujete.
• „Prodloužená záruka“ nebo pojištění vad, které bazary nabízejí za příplatek, je samostatný produkt s vlastními podmínkami a výlukami. Čtěte, na které díly se vztahuje.

Popište, prosím:

1. Jakou vadu jste reklamovali a jak dlouho po koupi.
2. Jak bazar reagoval a jak to skončilo.
3. Co byste příště udělali jinak, už při koupi.

Konkrétní zkušenost s konkrétním prodejcem můžete napsat i do samostatného vlákna s jeho jménem. Pište jen to, co jste sami zažili, a vážná tvrzení jen taková, která umíte doložit (viz pravidla diskuze).