Condiții de utilizare

1. Natura serviciului și operatorul

Serviciul Carnado este operat de Dotsphere s.r.o., cod de identificare a firmei din Cehia (IČO) 19632983, cu sediul social la Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Republica Cehă, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga (Městský soud v Praze), dosar nr. C 388942 („operatorul” sau „Carnado”). Datele complete ale firmei sunt disponibile în Informațiile legale.

Carnado este un motor de metacăutare pentru vehicule second-hand. Afișăm anunțuri agregate din surse partenere (dealeri auto, site-uri de anunțuri și alți furnizori de date) și trimitem utilizatorii direct la anunțul original. Carnado nu vinde și nu cumpără vehicule, nu acționează ca intermediar de vânzare și nu este parte la niciun contract de vânzare-cumpărare.

Toate condițiile de cumpărare, vânzare sau ale oricărei alte tranzacții sunt reglementate de condițiile sursei respective către care trimite Carnado.

2. Exactitatea și actualitatea anunțurilor

Carnado se străduiește să afișeze datele din sursele sale cât mai exact și mai actualizat posibil. Cu toate acestea, nu putem garanta că:

• un anunț este încă activ (vehiculul nu a fost vândut între timp),
• prețul, starea sau specificațiile tehnice nu conțin erori,
• descrierea corespunde stării reale a vehiculului.

Recomandăm întotdeauna verificarea la vânzător a actualității anunțului și inspectarea vehiculului de către un expert independent înainte de cumpărare.

3. Limitarea răspunderii

Carnado furnizează un serviciu de informare „ca atare”. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, nu ne asumăm nicio răspundere pentru:

• prejudiciile rezultate din informații incorecte sau învechite din anunțuri,
• comportamentul terților (vânzători, dealeri) pe propriile platforme,
• indisponibilitatea sau întreruperile surselor de date partenere,
• întreruperile, erorile sau incidentele de securitate aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Această limitare nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă din partea noastră și nici cazurilor în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege.

4. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului Carnado (texte, grafică, logo, cod) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține Carnado sau titularilor de drepturi respectivi. Copierea, distribuirea sau orice altă utilizare fără acordul prealabil scris este interzisă.

Datele despre vehicule și anunțurile sunt proprietatea surselor respective. Carnado le afișează în baza acordurilor de parteneriat sau în conformitate cu condițiile de acces public. Dacă cineva consideră că Carnado îi afișează conținutul cu încălcarea drepturilor sale, ne poate contacta la salut@carnado.eu.

5. Reguli de utilizare

Prin utilizarea Carnado, utilizatorul se obligă să nu:

• descarce automat conținut (scraping) fără acord scris,
• folosească abuziv serviciul pentru a răspândi dezinformări sau conținut fraudulos,
• perturbe funcționarea sau securitatea platformei,
• folosească mai multe conturi pe forum sau să se dea drept o altă persoană sau firmă,
• eludeze măsurile tehnice care protejează accesul la date.

Încălcarea acestor reguli poate duce la blocarea accesului la serviciu.

6. Servicii cu plată și dreptul de retragere

Pe lângă căutarea gratuită, Carnado oferă și funcții și suplimente cu plată (de exemplu, alerte pentru anunțuri, evoluția prețurilor sau numere de înmatriculare cehe personalizate). Conținutul, prețurile și eventualele plăți recurente sunt indicate în lista de prețuri și sunt confirmate la finalizarea comenzii, înainte ca aceasta să devină obligatorie. Prețurile sunt finale și includ eventualele taxe aplicabile.

Consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract privind servicii digitale și conținut digital cu plată, fără a indica motivul, în termen de 14 zile de la încheierea acestuia. Dacă consumatorul solicită în mod expres începerea furnizării înainte de expirarea acestui termen și a fost informat că pierde astfel dreptul de retragere, dreptul de retragere încetează odată cu furnizarea integrală a serviciului. Declarațiile de retragere și orice alte întrebări despre comenzi se trimit la salut@carnado.eu.

7. Linkuri către terți

Carnado conține linkuri către site-uri ale terților. Aceste site-uri au propriile condiții de utilizare și politici de confidențialitate, pentru care Carnado nu răspunde. Recomandăm citirea condițiilor unui terț înainte de a-i folosi serviciile.

8. Modificarea condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând aceste condiții. Modificările importante le anunțăm pe site cu un preaviz rezonabil. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea noilor condiții. Data ultimei actualizări este afișată întotdeauna în partea de sus a acestui document.

9. Legea aplicabilă și litigii

Aceste condiții sunt guvernate de legislația Republicii Cehe. Vom încerca întotdeauna mai întâi să soluționăm litigiile pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din Republica Cehă. Consumatorii au, de asemenea, dreptul de a se adresa organismului de soluționare extrajudiciară a litigiilor: Inspecția Comercială Cehă (ČOI), www.coi.cz.

10. Forum

Carnado include un forum în care scriu utilizatorii. Acestuia i se aplică Regulile forumului (carnado.eu/ro/forum/pravidla), care fac parte din aceste condiții.

Postările de pe forum sunt scrise de utilizatori; Carnado nu le verifică înainte de publicare și nu răspunde pentru conținutul lor. O postare exprimă experiența și opinia autorului ei. Evaluările dealerilor de pe forum nu sunt recenzii verificate, iar Carnado nu garantează că se bazează pe o cumpărare reală.

Prin publicarea unei postări, autorul acordă Carnado dreptul gratuit și neexclusiv de a o afișa pe forum, în previzualizările de lângă anunțuri și de pe paginile mașinilor, în căutare și în e-mailurile despre răspunsuri noi, inclusiv în formă prescurtată. Autorul răspunde pentru conținutul postării sale.

Carnado poate ascunde sau șterge o postare, poate închide un subiect și poate interzice unui utilizator să scrie dacă o postare încalcă regulile forumului sau legea. Carnado informează autorul despre o astfel de decizie, iar autorul o poate contesta conform procedurii descrise în reguli. Oricine poate raporta conținut ilegal pe pagina Raportează conținut (carnado.eu/ro/forum/nahlasit).

Pentru forum, Carnado este furnizor de servicii de găzduire în sensul art. 6 din Regulamentul (UE) 2022/2065. Răspunde pentru conținutul stocat de utilizatori doar dacă a aflat că acesta este ilegal și nu l-a eliminat sau nu a blocat accesul la el fără întârzieri nejustificate.

11. Conectarea asistenților AI

Contul Carnado poate fi conectat la un asistent AI al unui terț (de exemplu, Claude sau ChatGPT). Asistentul acționează în numele utilizatorului și i se aplică aceleași limite ale abonamentului ca utilizatorului pe site.

Rezultatele pot fi folosite pentru propria căutare de mașini. Descărcarea în masă, revânzarea datelor sau eludarea limitelor (de exemplu, cu mai multe conturi) sunt interzise și pot duce la blocarea conexiunii și a contului.

Nu răspundem pentru răspunsurile și recomandările asistentului. Detaliile trebuie verificate întotdeauna în anunțul către care trimitem. Putem limita sau înceta disponibilitatea conexiunii.

12. Contact

Orice întrebări despre aceste condiții se trimit la salut@carnado.eu. De obicei răspundem în decurs de o zi lucrătoare.